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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de compléments alimentaires et produits de nutrition sportive réalisées via emporiumnutrition.com, ainsi que les réservations pour retrait en magasin.

Article 2 — Vendeur

SADE (SAS), 36 rue de la Madeleine, 81600 Gaillac — SIRET 930 164 041 00012 — TVA FR15930164041 (voir mentions légales).

Article 3 — Produits

Les produits sont décrits avec la meilleure exactitude possible. Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Tenir hors de portée des enfants. Demandez conseil à un professionnel de santé en cas de doute.

Article 4 — Prix

Prix en euros TTC, hors frais de livraison. Le produit est facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande et paiement

Paiement en ligne par carte via Stripe. La commande est validée après confirmation du paiement. Pour le retrait en magasin, le paiement en ligne préalable valide la réservation du créneau.

Article 6 — Livraison

Livraison en France et en Europe sous 24–48 h ouvrées (indicatif). Frais de port : 4,90 € ; livraison gratuite dès 100 €. Les risques sont transférés au client à la remise du colis.

Article 7 — Retrait en magasin

Créneaux mardi–samedi, 10h–12h / 14h–19h, avec paiement en ligne préalable. Retrait au 36 rue de la Madeleine, 81600 Gaillac, sur présentation de la confirmation. Les commandes non retirées sous 7 jours pourront être remises en stock ou remboursées selon conditions.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et s. du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Ce droit ne s'applique pas aux produits scellés d'hygiène/santé descellés après livraison (art. L.221-28). Les produits doivent être retournés neufs, scellés et non entamés.

Article 9 — Garanties légales

Garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s.) et garantie des vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Article 10 — Réclamations et médiation

Réclamations : remy.tbn@outlook.com. Litige non résolu : recours gratuit à un médiateur de la consommation : FEVAD / Médiateur du e-commerce — 60 rue La Boétie, 75008 Paris — mediateurfevad.fr. Plateforme RLL : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 11 — Droit applicable

CGV soumises au droit français.